LIVRAISON OFFERTE DES 75€ *

 

FOIRE AUX QUESTIONS

TOUTES LES REPONSES A VOS QUESTIONS

 

Un modèle me plaît, mais je veux changer la couleur/le texte/l’aspect….. Est-ce possible?

Oui, il est tout-à-fait possible de personnaliser des modèles présentés sur la boutique.

 

Comment indiquer ce que je veux personnaliser?
Soit en cliquant sur « Personnalisation ici » dans le descriptif du modèle repéré.
Soit en cliquant sur « demande de personnalisation » dans le bandeau principal.
Soit, dans le panier dans le rectangle prévu à cet effet.
Soit en m’envoyant un mail littlepalette33@gmail.com

 

Comment vérifier que ma personnalisation est possible?
Vous avez un doute, une question, contactez moi littlepalette33@gmail.com


J’ai une idée précise de ce que je veux, mais aucun modèle ne correspond, comment faire?
Il est possible de réaliser des modèles différents de ceux présentés sur la boutique, n'hésitez pas à me contacter littlepalette33@gmail.com pour qu’on étudie votre projet ensemble.

Où trouver les dimensions des panneaux?
Dans le descriptif de chaque modèle.

Est-ce que je pourrais mettre mon panneau dehors?
Oui, à condition de choisir l’option « vernis extérieur » (dans le dérouleur du descriptif) lors du passage de commande.

 

Est-ce que j'aurais une création identique au modèle que j'ai vu en photo?

Certaines de mes créations peuvent être déjà vendues ou réservées, toutefois je peux les refaire à l'identique ou presque, puisque chaque pièce est unique!


Quel est le bois utilisé?
Du bois de palette.

 

Est-ce que je peux commander un panneau de direction sur pied ou à planter?
Oui, jusqu’à 1m maximum (Supplément à prévoir en fonction de la taille du piquet).
Au delà, le supplément et livraison seraient plus chers que le poteau lui même (en raison de sa taille). Toutefois, vous pouvez en trouver dans n'importe quelle surface de bricolage, pour quelques euros.


Est-ce que tout est fait à la main?
Oui, absolument. Du chargement de palette dans ma petite Clio au vernis en touche finale! Rien n’est industriel, ce qui rend chaque création unique.

Est-ce que le texte est gravé, peint ou est-ce un sticker collé?
Le texte est peint.

Vais-je payer un supplément pour ma personnalisation?
Non, à partir du moment où elle reste dans le même esprit que le modèle choisi.
Oui, si vous voulez remplacer un mot seul par une phrase entière par exemple.

 

Dois-je passer commande et payer avant la réalisation de ma création?

Oui, je commence votre création dès que le règlement est effectué.


Quel est le délai de réalisation pour ma création?
Il peut varier de 7 à 20 jours en fonction des périodes.
En cas de demande urgente, le mieux est de me contacter littlepalette33@gmail.com pour étudier une réduction du délai.

Ma demande est urgente, comment faire?
Contactez moi littlepalette33@gmail.com pour vérifier qu’un délai plus court est possible.

Quel est le montant des frais de port?
Les frais de port varient en fonction du poids du colis, voir ici
Une remise en mains propres sur certains secteurs des départements 24 et 33 est possible, n'hésitez pas à me contacter avant votre commande littlepalette33@gmail.com

Comment sera livré mon colis?
En priorité par Mondial Relay (en point relais)
Une livraison en colissimo la Poste (à domicile) est également possible à condition de le signaler avant le passage de commande.

Dans quel(s) pays peut-être livré mon colis?
En France, mais également en Belgique, au Luxembourg, en Espagne, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Italie, au Portugal et en Autriche.

Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire?
N’hésitez pas à me contacter littlepalette33@gmail.com je vous réponds le plus vite possible

LIVRAISON OFFERTE DES 75€ *

* Livraison effectuée en France par Mondial Relay.